根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，以下哪項不是定量指標評分標準（）。

押運人員可幫助網(wǎng)點工作人員提攜款箱。

騙取、截留、挪用客戶信貸資金給予核減績效，通報批評處理。

正確處理客戶投訴是員工服務(wù)客戶的重要工作之一。

《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標準（修訂版）》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項的是：（）

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，消化歷史包袱是指當(dāng)年從（）中消化的案件損失等掛賬。

與客戶串通，提供不實對賬信息，情節(jié)嚴重的，給予記過至待崗處理。

“三好銀行”創(chuàng)建驗收申報材料包括：（）

合規(guī)問責(zé)實行過錯責(zé)任原則。根據(jù)誰的責(zé)任由誰承擔(dān)的原則，劃分直接責(zé)任人和間接責(zé)任人，其中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不報告、不制止的視同為直接責(zé)任人。

三好銀行驗收分數(shù)計算實行千分制，由組織推動得分.考核標準得分.外部評價得分三個方面組成，驗收總得分等于三項評分加權(quán)之和。