A.盡可能的調(diào)整勞動(dòng)組合，增開(kāi)處于工作狀態(tài)的窗口
B.張貼月、日時(shí)段排隊(duì)情況告示，引導(dǎo)客戶(hù)合理選擇辦理業(yè)務(wù)時(shí)間
C.對(duì)表示不滿(mǎn)的客戶(hù)，應(yīng)站在銀行的立場(chǎng)上勸其選擇更方便的不用排隊(duì)的交易方式
D.在客戶(hù)排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重時(shí)，員工應(yīng)快速有序的工作，可以隨時(shí)接打電話(huà)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.接待客戶(hù)、送別客戶(hù)
B.識(shí)別引導(dǎo)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)
C.普通客戶(hù)分流
D.投訴受理及處理
A.必須按照季節(jié)統(tǒng)一穿行服
B.禁止穿拖鞋、涼鞋、旅游鞋等休閑鞋
C.女員工穿淺色絲襪
D.男女員工均穿深色皮鞋
A.樹(shù)立企業(yè)形象
B.突出企業(yè)品牌
C.提高員工企業(yè)歸屬感
D.降低企業(yè)代發(fā)成本
A.循誠(chéng)實(shí)守信
B.勤勉盡責(zé)
C.如實(shí)告知
D.恪守職業(yè)道德
A.期貨合約的供求關(guān)系
B.指數(shù)成分股票的走勢(shì)
C.投資者的心理因素
D.政策因素
最新試題
如果銀行管理運(yùn)用理財(cái)資金的實(shí)際回報(bào)率低于理財(cái)文件中約定的最低收益率，銀行必須以其自有資金彌補(bǔ)差額，保證投資者獲得約定的最低水平投資回報(bào)這種產(chǎn)品最有可能是以下哪種（）
客戶(hù)和某商業(yè)銀行簽訂了非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃，則（）
根據(jù)民生銀行《個(gè)人外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》，旅行支票兌付手續(xù)費(fèi)按票面幣種、交易金額的（）收取。
根據(jù)《關(guān)于2+N全自動(dòng)發(fā)卡激活流程優(yōu)化的通知》，信用卡推廣人員受理借記卡申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)在《個(gè)人客戶(hù)納稅身份聲明》（2+N專(zhuān)用版，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《聲明》）的客戶(hù)簽名欄中親筆簽名，該《聲明》的物料費(fèi)用由（）承擔(dān)。
一般而言，只有在存在（）的收益級(jí)差和（）的過(guò)渡期時(shí)，債券投資者才會(huì)進(jìn)行互換操作。
目前，（）符合QDII可在境內(nèi)篡集資金進(jìn)行境外投資管理。
關(guān)于票據(jù)權(quán)利在規(guī)定期限內(nèi)不行使而消滅的描述正確的是（）
家族信托托管帳戶(hù)的開(kāi)立流程應(yīng)嚴(yán)格參照《中國(guó)民生銀行私人銀行境內(nèi)家族信托業(yè)務(wù)操作規(guī)程》執(zhí)行，需報(bào)（）進(jìn)行立項(xiàng)審批。
如果就業(yè)率比較高，預(yù)期未來(lái)家庭收入可以通過(guò)努力勞動(dòng)獲得明顯的增加，個(gè)人理財(cái)策略偏于配置更多的是（）
根據(jù)民生銀行《個(gè)人外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》對(duì)光票托收業(yè)務(wù)的規(guī)定，該業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)按托收金額的（）收取。