多項(xiàng)選擇題客戶辦理存折（單）密碼重置業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)到原掛失機(jī)構(gòu)辦理，應(yīng)提供的資料或手續(xù)有（）。

A.提供本人的有效身份證件
B.提供原掛失申請(qǐng)書客戶回單聯(lián)
C.提供代理人的有效身份證件
D.提供原掛失申請(qǐng)書銀行留存聯(lián)


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1.多項(xiàng)選擇題客戶辦理存折（單）掛失銷戶業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)（）。

A.到原掛失機(jī)構(gòu)辦理
B.提供本人的有效身份證件
C.提供原掛失申請(qǐng)書客戶回單聯(lián)（第三聯(lián)）
D.交取掛失手續(xù)費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題存折（單）書面掛失，柜員應(yīng)審核的內(nèi)容包含（）。

A.確認(rèn)該筆款項(xiàng)確未被支取及未被質(zhì)押
B.審查掛失申請(qǐng)書姓名、金額等要素字跡是否涂改，要素是否齊全
C.審核身份證件是否實(shí)名制規(guī)定
D.柜員對(duì)客戶身份不能確定的，可通過系統(tǒng)查詢客戶資料進(jìn)行電話核實(shí)或詢問客戶情況核實(shí)

3.多項(xiàng)選擇題憑證掛失期間應(yīng)禁止的交易有（）。

A.儲(chǔ)蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶
B.更改通兌方式
C.密碼管理
D.質(zhì)押

4.多項(xiàng)選擇題辦理存折（單）（）業(yè)務(wù)必須進(jìn)行非接口聯(lián)網(wǎng)核查。

A.密碼掛失
B.憑證掛失
C.解掛
D.補(bǔ)發(fā)