單項(xiàng)選擇題把服務(wù)工作做在客人開口之前,體現(xiàn)了服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的()。

A.主動(dòng)
B.熱情
C.耐心
D.周到


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1.單項(xiàng)選擇題最基本的餐巾折花手法,幾乎所有折花都會(huì)用到的是()。

A.折疊
B.推折
C.卷
D.翻拉

2.單項(xiàng)選擇題可用于傳菜部畫單的筆是()。

A.黑色圓珠筆
B.藍(lán)色圓珠筆
C.綠色圓珠筆
D.紅色圓珠筆

3.單項(xiàng)選擇題在釀酒過程中,發(fā)酵只能使酒精含量達(dá)到()。

A.6%(v/v)左右
B.15%(v/v)左右
C.38%(v/v)左右
D.42%(v/v)左右

4.單項(xiàng)選擇題有關(guān)安排就座說法對(duì)的是()。

A.先到餐廳的客人應(yīng)盡量安排在靠廚房的位置
B.情侶盡量安排在餐廳中央顯眼的位置上
C.行動(dòng)不便的老年人或殘疾人,安排在角落附近
D.為帶孩子的客人主動(dòng)提供兒童椅

5.單項(xiàng)選擇題宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置與宴會(huì)廳工作人員協(xié)同完成的人員是()。

A.花草裝飾部
B.宴會(huì)銷售部
C.餐飲部
D.工程部