信息存儲(chǔ)方式有（）。

公文寫(xiě)作要點(diǎn)有（）。

辦公室的空氣環(huán)境管理涉及（）。

辦公室的視覺(jué)環(huán)境管理涉及辦公室的（）。

規(guī)章類(lèi)文書(shū)的有（）。

信息內(nèi)向傳遞形式的有（）。

上司外出旅行，秘書(shū)發(fā)現(xiàn)上司辦公桌上有一份次日需上司和對(duì)方簽訂的重要文件遺漏，秘書(shū)解決的辦法應(yīng)該是（）。

信息傳遞的方法包括（）。

秘書(shū)可以運(yùn)用問(wèn)卷法收集信息，問(wèn)卷有（）。

下列應(yīng)用軟件中，可以使用掃描儀獲得圖像的有（）。