秘書不可以和領(lǐng)導(dǎo)“唱反調(diào)”。

高級(jí)秘書主要（）

錯(cuò)誤的傾聽姿勢有（）。

秘書人員在溝通過程中，營造友善氣氛通?？刹捎玫耐緩接校ǎ?。

按照秘書的工作性質(zhì)可以劃分為（）。

秘書克服厭煩心理的調(diào)試方法有（）

有關(guān)文化基礎(chǔ)知識(shí)的說法不正確的是（）。

秘書克服壓抑心理的調(diào)試方法有（）

角色規(guī)范指社會(huì)根據(jù)需要而期待角色應(yīng)該達(dá)到的行為模式或行為標(biāo)準(zhǔn)。

秘書壓抑心理的表現(xiàn)特征有（）