住宅小區(qū)的特點(diǎn)在于規(guī)劃集中，功能多樣，產(chǎn)權(quán)多元，管理復(fù)雜。為突出其居住、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)功能，物業(yè)管理內(nèi)容應(yīng)包括房屋的維護(hù)與修繕管理、環(huán)境的維護(hù)管理、市政公用設(shè)施的維護(hù)管理及綠化、治安管理等，其管理重點(diǎn)應(yīng)是（）。

商業(yè)樓宇管理的重點(diǎn)則在于建立良好的商業(yè)形象，以吸引更多消費(fèi)者，故其日常管理工作包括安全保衛(wèi)工作、消防工作、設(shè)備管理、清潔衛(wèi)生工作、車輛管理工作等，其重點(diǎn)應(yīng)是（）。

有時(shí)招標(biāo)文件會(huì)由于招標(biāo)者的利益趨向而呈現(xiàn)出某種明顯偏向，這對于其他投標(biāo)公司而言是極為不利的。因此在閱讀標(biāo)書時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)特別注意招標(biāo)公告中一些特殊要求，做出優(yōu)、劣勢判斷。這是投標(biāo)可行性分析中對招標(biāo)物業(yè)的（）分析。

物業(yè)管理企業(yè)需向銀行申請貸款，則應(yīng)遵照（）程序進(jìn)行。

資金計(jì)劃應(yīng)以資金流量為根據(jù)進(jìn)行測算，一般說來，（），這樣的資金計(jì)劃安排對評(píng)標(biāo)委員會(huì)才具有說服力。

車輛如需停止使用停車位，應(yīng)及時(shí)到物業(yè)管理處辦理（）手續(xù)，否則，停車費(fèi)繼續(xù)收取。

投標(biāo)公司應(yīng)注意要對招標(biāo)文件中的各項(xiàng)規(guī)定，如（）等，尤其是圖紙、設(shè)計(jì)說明書和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、要求和范圍予以足夠重視，做出仔細(xì)研究。

物業(yè)管理員在巡查中，看到一獨(dú)自在家的小孩燒蠟塊引燃物品，火勢較大，管理員最好是（）。

物業(yè)公司的保潔員如果在工作中撿到他人遺失的錢包，應(yīng)主動(dòng)上交（）。

對潛在競爭者分析、對同類物業(yè)管理公司的規(guī)模及其現(xiàn)有接管物業(yè)的數(shù)量與質(zhì)量分析、對當(dāng)?shù)馗偁幷叩牡赜騼?yōu)勢分析以及對經(jīng)營方式差異的分析，是投標(biāo)可行性分析中對（）分析。