單項(xiàng)選擇題歷史上,“秘書(shū)”一詞最早見(jiàn)于文獻(xiàn)()

A.《漢書(shū)》
B.《尚書(shū)》
C.《史記》
D.《說(shuō)文解字》


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2.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),秘書(shū)要()到達(dá)辦公室。

A.踩點(diǎn)到達(dá)
B.提前1小時(shí)
C.跟領(lǐng)導(dǎo)同一時(shí)間
D.提前20分鐘

4.多項(xiàng)選擇題秘書(shū)應(yīng)當(dāng)具備的專(zhuān)業(yè)能力有()。

A.表達(dá)能力
B.應(yīng)變能力
C.協(xié)調(diào)能力
D.處理信息能力

7.多項(xiàng)選擇題秘書(shū)人員在溝通過(guò)程中,營(yíng)造友善氣氛通??刹捎玫耐緩接校ǎ?。

A.先揚(yáng)后抑的善意勸告
B.責(zé)己的鋪墊
C.運(yùn)用共同話題促進(jìn)相互溝通
D.淡化抵觸情緒
E.給對(duì)方留下思考的空間

8.多項(xiàng)選擇題肢體語(yǔ)言是指交流溝通中的()等因素向?qū)Ψ桨l(fā)出的信息。

A.手勢(shì)
B.神態(tài)
C.身姿
D.語(yǔ)調(diào)

9.多項(xiàng)選擇題下列()是秘書(shū)跟同事的相處原則。

A.服從
B.真誠(chéng)
C.等距
D.維護(hù)團(tuán)結(jié)

10.多項(xiàng)選擇題秘書(shū)克服厭煩心理的調(diào)試方法有()

A.樹(shù)立正確的職業(yè)觀
B.勞逸結(jié)合
C.善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)
D.積極做富有建設(shè)性的工作