單項選擇題由于服務的(),使我們在要重視參與者之間的互動。
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.同時性
D.易逝性
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1.單項選擇題服務的()是指服務所具有的能夠滿足人們某種需要的屬性。
A.價值
B.交換價值
C.使用價值
D.感知價值
2.單項選擇題服務質(zhì)量評價指標中的響應性是反映()
A.企業(yè)準確執(zhí)行服務承諾的能力
B.企業(yè)主動及時幫助顧客的能力
C.企業(yè)服務專業(yè)化水平
D.企業(yè)個性化服務水平
3.單項選擇題同一種服務因服務提供者與顧客的不同而產(chǎn)生的質(zhì)量差異叫作服務的()
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.同時性
D.易逝性
最新試題
下列哪項是我國運輸服務貿(mào)易發(fā)展狀況?()
題型:單項選擇題
繪畫和雕刻作品屬于以下哪個類別()
題型:單項選擇題
國際咨詢服務分類()
題型:多項選擇題
貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)是指()。
題型:單項選擇題
()是指是指區(qū)域內(nèi)國家和地區(qū)之間通過簽訂區(qū)域貿(mào)易協(xié)定等方式,使得在區(qū)域內(nèi)進行的貿(mào)易比在區(qū)域外的自由化程度更高。
題型:單項選擇題
衡量貿(mào)易政策保護程度的指標包括名義保護率、有效保護率、()。
題型:單項選擇題
簡述國際健康服務市場狀況。
題型:問答題
根據(jù)國際貨幣基金組織(IMF)統(tǒng)一規(guī)定和使用的各國國際收支帳戶形式對國際服務貿(mào)易進行的一種操作性分類,國際服務貿(mào)易可以分為要素服務貿(mào)易和非要素服務貿(mào)易,其中要素服務貿(mào)易涉及到以下哪一項?()
題型:單項選擇題
以下哪項是關于作品保護的國際性公約()
題型:單項選擇題
所有權優(yōu)勢理論的提出者是()。
題型:單項選擇題