地陪小黃接一個乘飛機到北京的旅游團。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關心的詢問得知客人暈機。在到達旅游車前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請問：在接下來的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

在導游服務中，遞送或接取物品是服務工作的基本功。在遞接物品時正確的做法是（）。

保定歷史悠久，文物薈萃，地上地下文物都十分豐富，下列（）不是全國重點文物保護單位。

景德鎮(zhèn)的瓷器向以“白如玉、薄如紙，明如鏡、聲如磬”的獨特風格著稱于世，其最為著名的四大名瓷中，有“人造寶石”之稱的是（）。

公元1127年，金兵攻陷北宋都城東京，擄走徽、欽二帝，北宋隨之滅亡。此次戰(zhàn)役史稱（）。

宋代米芾論造園疊山佳石——湖石時，有“瘦、皺、漏、透”之說，在江南，有四大名石之稱的佳石都是太湖石。其中之一的“冠云峰”位于（）。

歷史名酒衡水“老白干”久負盛名，精心勾對，具有味濃而不烈、入口回味良好等特點?！袄稀笔侵笟v史悠久，“白”是指酒質清澈，“干”是指酒高達（）度。

在中國建筑史中，政府為了管理宮室、壇廟、官署、府第等建筑工程，頒布了《營造法式》，從而使中國古代建筑體系發(fā)生重大轉變，這個朝代是（）。

團隊入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時，地陪才被告知由于時值旅游旺季，原定的全部標準雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？

我國近代第一家旅行社創(chuàng)建于（）年，產(chǎn)生在（）城市。