A.主要是給客戶提供服務(wù)的
B.一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多
C.一個月只能群發(fā)一條信息
D.服務(wù)號群發(fā)信息的時候，用戶手機會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中

A.方式：微信認(rèn)證賬號，品牌主頁
B.實質(zhì)：專屬的推送信息渠道
C.優(yōu)點：推送的對象是關(guān)注你的用戶，所以關(guān)系比較親密；到達率100%
D.作用：讓微信幫你將內(nèi)容分享給好友，把用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈

A.方式：可以將手機應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，支持網(wǎng)頁鏈接方式打開
B.實質(zhì)：模仿國外產(chǎn)品Path，屬于公共社交
C.優(yōu)點：交流比較封閉，口碑營銷會更加具備效果；不足：開展?fàn)I銷活動比較困難
D.適用產(chǎn)品：口碑類產(chǎn)品，或者私密性小產(chǎn)品

A.方式：把網(wǎng)站內(nèi)容分享到微信，或者把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站
B.優(yōu)點：由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系，所以當(dāng)產(chǎn)品中的商品被某個用戶分享給其他好友后，相當(dāng)于完成了一個有效到達的口碑營銷；不足：產(chǎn)品擴散比較困難
C.適用產(chǎn)品：適合做事件營銷的產(chǎn)品
D.適用產(chǎn)品：適合做口碑營銷的產(chǎn)品

A.方式：用戶掃描二維碼，添加好友，并進行互動
B.實質(zhì)：表面是用戶添加，實質(zhì)是得到忠實用戶
C.優(yōu)點：是用戶主動掃描的，至少證明用戶對你的產(chǎn)品最起碼還是感興趣的，所以，可以針對性的誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生消費行為；不足：必須用戶主動掃描
D.適用產(chǎn)品：所有有二維碼的產(chǎn)品