單項選擇題()是消費者制定購買決策、解決失調(diào)與沖突所根據(jù)的兩個最基本的原則,它貫穿于決策過程始終,起著指導(dǎo)與引導(dǎo)消費者決策的作用。
A.遺憾性原則與習(xí)慣性原則
B.滿意原則與習(xí)慣性原則
C.遺憾性原則與滿意原則
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1.單項選擇題()消費者在購買活動中表現(xiàn)豐富,情緒反映熱烈,好提問,好提意見,行動毛糙易沖動,需要營業(yè)員能熱情接待,態(tài)度和藹。
A.膽汁質(zhì)氣質(zhì)型
B.多血質(zhì)氣質(zhì)型
C.粘液質(zhì)氣質(zhì)型
2.單項選擇題()是在長時間內(nèi)與社會性需要(例如社交需要、感情文化需要)相聯(lián)系的體驗。
A.情緒
B.情感
C.注意
3.單項選擇題按照馬斯洛的“需求層次”理論,()是最基本的需求,是驅(qū)使人們進(jìn)行各種行為的強(qiáng)大動力。
A.生理的需求
B.自尊的需求
C.愛的需求
最新試題
測量消費者知識可以從哪些方面進(jìn)行?()
題型:多項選擇題
對于某些社會可見性較強(qiáng)的商品來說,消費者可能以()的自我概念來指導(dǎo)其行為。
題型:單項選擇題
()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn),通常是雙職工家庭,時間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。
題型:單項選擇題
如果一個消費者處于中等收入階層,且名義收入有所增加,但物價漲幅更為顯著,那么消費者可能會()。
題型:單項選擇題
驅(qū)力理論認(rèn)為,消費者為了()會產(chǎn)生購買行為。
題型:多項選擇題
自我的概念包括()
題型:多項選擇題
凡勃倫在1899年出版的《有閑階級論》在消費者行為研究的歷史中屬于()階段。
題型:單項選擇題
以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素?()
題型:單項選擇題
不同的收入層在消費行為上存在明顯差異,消費者行為學(xué)中把消費者分為幾個不同的收入層包括()。
題型:多項選擇題
購買任務(wù)通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異,包括()。
題型:多項選擇題