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填空題

（）就是信息的交流，是信息由發(fā)出者到達接收者并為接收者所理解的過程。

答案：溝通

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（）原理是指主管人員越是能夠了解下屬的需要和愿望并給予合理滿足，就越能夠調動下屬的積極性，使之為實現(xiàn)組織目標做出自覺的貢獻。

答案：激勵

（）原理是指主管人員與下屬之間越是有效、準確、及時地溝通聯(lián)絡，整個組織就越是成為一個真正的整體。

答案：溝通聯(lián)絡