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判斷題致意是商務(wù)交際中最簡單、最常用的禮節(jié)，意在和對方打招呼。

1.判斷題對以前接待過的客人，接待規(guī)格最好參照上一次的標(biāo)準(zhǔn)。

2.判斷題商務(wù)談判既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，需要掌握多種技巧與策略。

3.判斷題對于任何來訪的客人，秘書人員都要熱情、誠懇、以禮相待。

4.判斷題商務(wù)談判實(shí)質(zhì)上是一種在雙方都致力于說服對方接受其要求時(shí)運(yùn)用的交換意見的技能。

5.多項(xiàng)選擇題秘書職業(yè)道德規(guī)范要求“實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新”，勇于創(chuàng)新即是（）。

A.要突破舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面
B.應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和精神
C.要求不空談、重實(shí)干，在行動(dòng)上是先行者
D.在不斷提出新問題的同時(shí)研究和提出解決問題的新辦法。