客戶遺失存款憑證，必須立即持本人有效身份證件，并提供（）等有關(guān)情況，書面向原開戶營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或指定營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)正式申請(qǐng)掛失，聲明掛失止付。

客戶預(yù)留密碼可由客戶自己輸入，也可由柜員代輸。

個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)不允許代辦。

人民幣活期儲(chǔ)蓄存款是指有固定存期、可隨時(shí)存取、存取金額不限的一種比較靈活的存款方式。（）

核心系統(tǒng)中允許變更的客戶資料內(nèi)容包括：（）。

凡需要銀行在規(guī)定期限內(nèi)凍結(jié)存款，出具個(gè)人存款證明，用于（）等情況者，均可到銀行任一網(wǎng)點(diǎn)開具存款證明。

僅限客戶本人辦理的客戶資料變更內(nèi)容包括：（）。

《個(gè)人存款證明書》不受理掛失，不得用于質(zhì)押、抵押等擔(dān)保及其他用途。

客戶需要銀行在規(guī)定期限內(nèi)凍結(jié)存款，出具個(gè)人資金證明，用于（）等情況者，均可到銀行開具存款證明。

個(gè)人人民幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)不允許他人代辦。