十九大報告提出，打鐵必須自身硬。

黨的十八大報告對推進中國特色社會主義事業(yè)作出“五位一體”總體布局指的（）方面的總體布局。

形成駕駛疲勞的車外環(huán)境有（）。

網(wǎng)約車駕駛員運營時可以改善和減輕疲勞的方法有（）.

十九大報告提出，為把我國建設(shè)成為富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國而奮斗。

十九大報告提出，加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊、自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。

依《太原市汽車客運管理服務(wù)條例》，出租汽車駕駛員有下列行為之一的，管理機構(gòu)責(zé)令限期改正，并處五百元以上二千元以下罰款（）.

遇（）等特殊情況不能完成訂單的，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因，并向乘客說明。

運營中聽乘客說話時，要根據(jù)內(nèi)容作一些反應(yīng)，可以做到的有（）.

十九大報告提出，我們要建設(shè)的現(xiàn)代化是人與自然（）的現(xiàn)代化。