危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉化法。

網(wǎng)元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。

客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。

手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網(wǎng)絡獨立定位、（）和（）三種。