單項選擇題權(quán)利指公民或法人依法應(yīng)享有的權(quán)力和()。
A.職能
B.權(quán)限
C.義務(wù)
D.利益
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1.單項選擇題()年,信息產(chǎn)業(yè)部制定了《電信服務(wù)規(guī)范》,原《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(信部電[2000)27號)同時廢止。
A.2001
B.2002
C.2005
D.2006
2.單項選擇題早在()年,郵電部部長就代表郵電部,在中國郵電工會第四次代表大會上提出了著名的8條郵電職業(yè)道德規(guī)范。
A.1985
B.1988
C.1984
D.1983
3.單項選擇題()是禮儀的重點與核心。
A.敬人的原則
B.入鄉(xiāng)隨俗
C.遵守的原則
D.投其所好
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數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。
題型:填空題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小,創(chuàng)造力受到限制。
題型:判斷題
手機定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、()和()三種。
題型:填空題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點,然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是()。
題型:單項選擇題
處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對意見來處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型:判斷題
商業(yè)模式可分為()、()兩大類。
題型:填空題
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案,其設(shè)計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點,不用考慮行業(yè)情況。
題型:判斷題
行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些?
題型:問答題
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競爭,有效控制的嚴(yán)格管理政策。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。
題型:填空題