A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求
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A.建立測量設(shè)備臺帳
B.編制測量設(shè)備周檢計劃
C.按規(guī)定時間間隔或在使用前進行校準或檢定
D.以上全部
A.服務(wù)的特性可以是無形的也可以是有形的
B.服務(wù)通過與顧客接觸的活動來確定顧客要求
C.通常服務(wù)的輸出包括有形或無形的產(chǎn)品
D.服務(wù)可能涉及為顧客創(chuàng)造氣氛
A.采用過程方法，將PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與基于風險的方法相結(jié)合
B.采用風險管理辦法，將PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與過程方法相結(jié)合
C.采用基于風險管理的PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)方法
D.采用基于PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)的過程方法
A.組織確定與其目標和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素
B.最高管理者應(yīng)通過對其建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù)
C.組織應(yīng)對這些確定的內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進行監(jiān)視
D.組織應(yīng)對這些確定的內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進行評審
A.舒緩心理壓力
B.預(yù)防過度疲勞
C.美化服務(wù)場景
D.保護個人情感
最新試題
在創(chuàng)建和更新成文信息時，組織應(yīng)確保適當?shù)模ǎ?/p>
ISO9001：2015標準中7.5成文信息中包含的質(zhì)量管理體系成文信息要求你認為不正確的理解是（）。
關(guān)于審核證據(jù)的獲取，說法正確的是（）。
在策劃質(zhì)量管理體系時，確定需要應(yīng)對的風險和機遇時，正確的是（）。
在創(chuàng)建和更新成文信息時，要進行評審和批準，確保（）。
組織應(yīng)確定并配置（），以有效實施質(zhì)量管理體系運行和控制其過程。
產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)耐对V時效期間為（）自當事人知道或者應(yīng)當知道其權(quán)益受到損害時起計算。
下列哪些是組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息（）。
組織應(yīng)確定并提出所需的資源，以建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力，還要考慮從（）。
計量器具是指能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標準物質(zhì)，包括（）。