單項(xiàng)選擇題為確保產(chǎn)品和服務(wù)合格而確定、提供和維護(hù)的運(yùn)行過(guò)程所需的環(huán)境不包括（）。

A.社會(huì)因素
B.生理因素
C.心理因素
D.物理因素


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)組織聲稱符合GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.任何情況下，GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)所有要求均須符合
B.組織可確定不適用要求，所確定的不適用要求不影響組織確保其產(chǎn)品和服務(wù)的符合性及增強(qiáng)顧客滿意的能力或責(zé)任
C.組織確定的不適用要求僅限于第8章，否則不能聲稱符合GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)
D.B+C

2.多項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO/IEC17021-1，監(jiān)督審核管理方案至少應(yīng)包括對(duì)（）的審核。

A.獲證組織的質(zhì)量管理體系在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面的有效性
B.持續(xù)的運(yùn)作控制
C.持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展
D.投訴的處理

4.多項(xiàng)選擇題計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些情況（）。

A.連續(xù)批產(chǎn)品
B.進(jìn)廠原材料、外購(gòu)件、出廠產(chǎn)品、工序間在制品交接
C.政府部門監(jiān)督抽查
D.工序管理和庫(kù)存品復(fù)檢

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些情況違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》關(guān)于產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識(shí)的有關(guān)規(guī)定（）？ 

A.沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明
B.內(nèi)銷產(chǎn)品只有英文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名稱和地址
C.所標(biāo)注的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
D.在化妝品包裝上標(biāo)明生產(chǎn)日期和失效日期