單項選擇題以下關(guān)于“關(guān)系管理”的描述，正確的是（）。
A.關(guān)系管理的核心就是讓顧客滿意
B.關(guān)系管理就是組織與顧客搞好關(guān)系
C.關(guān)系管理是為了持續(xù)成功，組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系
D.關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的，需要與包括供方在內(nèi)相關(guān)方實施管理
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1.單項選擇題組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時，以下哪些不屬于GB/T19001標準中需要考慮的因素（）。
A.地理位置
B.相關(guān)方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
D.各種內(nèi)部和外部因素
4.判斷題審核委托方可以是受審核方。
最新試題
組織應(yīng)對產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進行適當?shù)淖R別、評審和控制。其目的是（）。
題型：單項選擇題
最高管理者應(yīng)證明其對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導作用和承諾，以下說法不正確的是（）。
題型：單項選擇題
需要時，組織應(yīng)采用適當?shù)姆椒ㄗR別輸出，其目的是（）。
題型：單項選擇題
下列哪些是GB/T19001-2016標準基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求？（）
題型：多項選擇題
下列不屬于質(zhì)量管理體系審核準則的是（）。
題型：多項選擇題
GB/T19001-2016標準哪些條款與戰(zhàn)略有關(guān)？（）
題型：多項選擇題
下列哪些活動是組織設(shè)計和開發(fā)過程控制的目的？（）
題型：單項選擇題
組織的知識可以從外部來源獲得，以下不是外部來源獲得的知識的是（）。
題型：單項選擇題
按照GB/T19001-2016標準要求，組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前，所確定的要求是（）。
題型：多項選擇題
處理不合格過程輸出、產(chǎn)品和服務(wù)的方法包括（）。
題型：單項選擇題