判斷題GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品和服務(wù)要求的補充。

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1.多項選擇題依據(jù)ISO/IEC17021，監(jiān)督審核管理方案至少應(yīng)包括對（）的審核。

A.獲證組織的質(zhì)量管理體系在實現(xiàn)目標(biāo)方面的有效性
B.持續(xù)的運作控制
C.持續(xù)改進(jìn)活動的進(jìn)展
D.投訴的處理

2.多項選擇題組織應(yīng)對設(shè)計開發(fā)過程進(jìn)行控制，以確保（）。

A.規(guī)定擬獲得的結(jié)果
B.實施評審、驗證、確認(rèn)活動
C.針對評審、驗證和確認(rèn)過程中確定的問題采取必要措施
D.保留設(shè)計開發(fā)過程控制活動的成文信息

3.多項選擇題根據(jù)GB/T19011，審核的啟動可涉及到以下活動（）。

A.確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則
B.與受審核方建立初步聯(lián)系
C.確定審核的可行性
D.制定審核計劃

5.多項選擇題按照ISO/IEC17021規(guī)定，下列哪些是第一階段審核的目的（）。

A.審核客戶的文件化的管理體系信息
B.審核客戶理解和實施標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，特別是對管理體系的關(guān)鍵績效或重要的因素、過程、目標(biāo)和運作的識別情況。
C.審核二階段所需資源配置情況，并與客戶商定第二階段的細(xì)節(jié)
D.評價客戶管理體系的實施情況