A.要求
B.顧客要求
C.相關(guān)方要求
D.法律法規(guī)要求
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A.領(lǐng)導(dǎo)
B.高層領(lǐng)導(dǎo)
C.最高管理者
D.各級領(lǐng)導(dǎo)
A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求
A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.GB/T19000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
D.GB/T19011《管理體系審核指南》
A.出口
B.使用
C.生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口
D.進(jìn)入市場
最新試題
對于大多數(shù)組織,應(yīng)視外部環(huán)境為()。
下列哪些活動是組織設(shè)計和開發(fā)過程控制的目的?()
人為因素是對所考慮的客體有影響的()。
需要時,組織應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄗR別輸出,其目的是()。
依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)9.1.1,組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的()。
關(guān)于創(chuàng)新,下列描述正確的是()。
法定要求是()強(qiáng)制性要求。
當(dāng)制定統(tǒng)計抽樣方案時,審核員能夠接受的抽樣風(fēng)險水平是一個重要的考慮因素。通常稱為可接受的置信水平。()的抽樣風(fēng)險對應(yīng)95%的置信風(fēng)險。
相關(guān)方是指可影響()、受()影響,或自認(rèn)為受到()影響的個人或組織。
依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),針對設(shè)計和開發(fā)的(),設(shè)計開發(fā)的輸入應(yīng)是充分和適宜的,且應(yīng)完整、清楚。