A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時的應(yīng)急準備和響應(yīng)
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你可能感興趣的試題
A.提高質(zhì)量管理體系有效性
B.獲得改進結(jié)果
C.創(chuàng)造利潤
D.防止不利影響
A.標(biāo)準
B.從顧客或外部供方收集的知識
C.專業(yè)會議
D.獲取和分享未成文的知識和經(jīng)驗
A.審核客戶的文件的管理體系信息
B.審核客戶理解和實施標(biāo)準要求的情況，特別是管理的關(guān)鍵績效或重要的因素、過程、目標(biāo)和運作的識別情況
C.審核二階段所需資源的配置情況，并與客戶商定第二階段的細節(jié)
D.評價客戶管理體系的實施情況
A.針對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性
B.策劃是否得到有效實施
C.外部供方的績效
D.質(zhì)量管理體系改進的需求
A.審核的復(fù)雜程度
B.所選定的審核方法
C.審核組長的專業(yè)能力
D.法律法規(guī)的要求
最新試題
當(dāng)利用監(jiān)視和測量活動來驗證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時，組織應(yīng)（）。
組織應(yīng)對設(shè)計開發(fā)過程進行控制，以確保（）。
GB/T19011標(biāo)準規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應(yīng)考慮（）。
根據(jù)GB/T19001標(biāo)準，以下關(guān)于內(nèi)部審核的描述正確的是（）。
依照《中華人民共和國計量法》，對社會公用計量標(biāo)準器具，部門和企業(yè)，事業(yè)單位使用的最高計量標(biāo)準器具，以及用于（）等方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具，實行強制檢定。
依據(jù)GB/T19013-2013標(biāo)準，爭議解決者必須是獨立的第三方機構(gòu)或組織，以確保年議解決過程的公正性。
根據(jù)GB/T19011，審核的啟動可涉及到以下活動（）。
國際單位制計量單位和國家選定的其他計量單位為國家法定計量單位。
國務(wù)院計量行政部門負責(zé)建立各種計量基準器具，作為統(tǒng)一全國量值的最高依據(jù)。
依據(jù)ISO/IEC17021-1，監(jiān)督審核管理方案至少應(yīng)包括對（）的審核。