名詞解釋三色法則
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1.名詞解釋商務(wù)禮儀
2.多項選擇題前往正規(guī)的劇院觀看演出，通常也有一些比較特殊的規(guī)定必須遵守，它們主要包括以下（）內(nèi)容。
A.穿著正裝
B.禁止拍攝
C.不準吸煙
D.限制走動
E.保持克制
3.多項選擇題電話通話過程中，以下說法正確的有（）。
A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話
B.為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話
C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話
D.不要同時與其他人閑聊
4.多項選擇題雙方通電話時，按照慣例，應由誰掛斷電話（）。
A.主叫先掛電話
B.被叫先掛電話
C.尊者先掛電話
D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛
5.多項選擇題以下屬于電話形象要素的有（）。
A.通話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容
B.舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動作等
C.通話時機：時機不對會影響工作效率、影響雙方關(guān)系
D.公務(wù)性問題
最新試題
西餐桌上位次的尊卑，往往與其距離主位的遠近密切相關(guān)。在通常情況下，離主位遠的位子高于距主位近的位子。
題型：判斷題
應邀到主人家拜訪，拜訪落座后，沒有主人的邀請和允許，不得擅自參觀主人的（）。
題型：多項選擇題
在商務(wù)拜訪活動中，客戶對拜訪者的第一印象和感受是決定拜訪成敗的關(guān)鍵所在。
題型：判斷題
要注意控制拜訪時間，若事先已經(jīng)約定時間，商務(wù)拜訪的時間長度應按（）進行。
題型：單項選擇題
從衣著、儀表、言談舉止這些細節(jié)入手，主要是為了博得對方好感。
題型：判斷題
一般來說，標準的站姿關(guān)鍵要看三個部位（）
題型：單項選擇題
在商務(wù)拜訪中，應注意遵守（）禮儀？
題型：多項選擇題
在國內(nèi)應盡可能使用擁抱禮，以示親近。
題型：判斷題
商務(wù)拜訪，應提前準備好拜訪的內(nèi)容，以便清晰闡述談話思路、準確把握談話內(nèi)容。
題型：判斷題
預約是拜訪的第一步，成功的預約才能讓客戶心情愉悅地接受，為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調(diào)。
題型：判斷題