單項選擇題客戶到銷售機構購買基金份額不是一次簡單的買賣行為，銷售機構要保持長時間的、持續(xù)的服務來滿足客戶需求，這指的是基金客戶服務的（）特點。

A.專業(yè)性
B.時效性
C.規(guī)范性
D.持續(xù)性


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1.單項選擇題自助式前臺系統(tǒng)在為基金投資人開立基金交易賬戶時，（）。

A.要求基金投資人提供證明身份的相關資料，采用等效實名制的方式核實基金投資人身份
B.自助式前臺系統(tǒng)無需對投資人的身份予以驗證
C.通過互聯(lián)網(wǎng)等非現(xiàn)場方式實現(xiàn)的自助系統(tǒng)
D.要求投資人簽署意愿聲明，并在信息管理平臺上記錄投資人確認的信息

2.單項選擇題基金投資人在選擇基金產(chǎn)品時，選擇了超過自身風險承受能力的基金產(chǎn)品時，銷售人員應（）。

A.拒絕銷售
B.更改風險承受能力評估結果后，向投資人出售基金產(chǎn)品
C.直接銷售
D.要求投資人簽署意愿聲明，并在信息管理平臺上記錄投資人確認的信息

3.單項選擇題為了增加募集規(guī)模而采取的措施中，不應包括（）。

A.根據(jù)不同認購基金的金額采取不同的認購費率
B.密集舉行投資策略報告會
C.醒目宣傳投資業(yè)績
D.最先認購基金的前100名投資者將會得到一份意外保險

4.單項選擇題風險提示函的內容中描述正確的是（）。

A.證券投資基金面臨各種風險，包括管理風險，技術風險和合規(guī)風險，但是可以分散市場風險
B.不同類型的基金承擔不同的風險程度，基金的收益預期越小，承擔的風險越大
C.投資人應當認真閱讀基金合同、招募說明書等基金法律文件，了解基金的風險收益特征，根據(jù)自身的狀況選擇相應的基金產(chǎn)品
D.基金的定期定額投資和零存整取等儲蓄方式類似，可以規(guī)避基金投資的固有風險

5.單項選擇題關于基金宣傳推介材料違規(guī)情形的監(jiān)管處罰不包括（）。

A.監(jiān)管談話
B.出具警示函
C.提示改正
D.罰款