判斷題消費者是指為生活與生產消費的需要而購買、使用商品或接受服務的個人。

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2.多項選擇題導游人員不正確的行為有()。

A.向游客談及旅行社的內部事務
B.隨身攜帶內部文件
C.不介入旅游團內部的矛盾和糾紛
D.購買游客的物品

3.多項選擇題下列屬于導游人員基本職責的是()。

A.根據旅行社與游客簽訂的協(xié)議,按照接待計劃提供導游服務
B.負責向游客講解中國地方文化和旅游資源
C.配合和督促有關單位安排游客住宿等
D.耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題

4.多項選擇題導游人員的行為規(guī)范包括()。

A.忠于祖國,堅持“內外有別”
B.嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行請示匯報制度
C.自尊、自愛,不失人格、國格
D.自覺遵紀守法,注意小節(jié)

最新試題

《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出,大力支持引進懂經營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農民增收致富的“能人帶戶”模式。

題型:判斷題

自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產品信息并招徠游客、經營旅行社業(yè)務的,不需取得旅行社業(yè)務經營許可。

題型:判斷題

因為疫情,領隊小張沒有業(yè)務,由于其有導游證,遂在網上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導游服務。因為小張有導游證,該行為合法。

題型:判斷題

在一次旅游活動結束后,旅游者為感謝當團導游細致周到的服務,主動給予導游200元的消費,導游幾番推辭之后,收下了該小費。導游收取小費的行為不構成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

為便于業(yè)務開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務,在目的地接待旅游者。

題型:判斷題

行政執(zhí)法人員電話聯系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機關可通過公告送達行政處罰決定書。

題型:判斷題

在線旅游經營服務違法行為由實施違法行為的經營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經營者住所地的,由經營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

王某未經許可經營旅行社業(yè)務,王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權益造成損害,文化和旅游主管部門應當不予干涉。

題型:判斷題

執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經營、接待和服務成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游,因對B旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結束后在A平臺對B旅行社的一日游產品給出了差評。B旅行社擔心李某的差評影響了該一日游產品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺將李某的差評刪除,A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

題型:判斷題