A.8分
B.6分
C.一次違法,違規(guī)扣分達(dá)到10分
D.累計(jì)扣分達(dá)10分
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A.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月
B.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告
C.對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓
D.對委派該導(dǎo)游人員的旅行社由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得
A.違反了導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)的規(guī)定
B.違反了導(dǎo)游人員不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目的規(guī)定
C.違反了導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中,不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的規(guī)定
D.違反了導(dǎo)游人員,不得中止導(dǎo)游活動(dòng)的規(guī)定
A.很難說
B.沒有
C.違反規(guī)定
D.要看客人是否向旅游行政管理部門投訴
2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長城改為第五天,而第五天的購物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購物和第五天的游覽八達(dá)嶺長城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對香港客人說,再去西單購物,后送香港客人到機(jī)場返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。
A.對該旅行社,由旅游行政管理部門或者工商政管理部門責(zé)令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款
B.對導(dǎo)游人員小張、由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該銷該旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證
D.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證
2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長城改為第五天,而第五天的購物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購物和第五天的游覽八達(dá)嶺長城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對香港客人說,再去西單購物,后送香港客人到機(jī)場返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。
A.能成立
B.不能成立
C.能成立,但不能免除旅行社和他本人的法律責(zé)任
D.不能成立,但能免除旅行社和他本人的法律責(zé)任
最新試題
為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個(gè)辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。
因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報(bào)名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。
因?yàn)橐咔?,領(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。
《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。
自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺(tái)發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔(dān)心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評刪除,A平臺(tái)刪除了差評。A平臺(tái)行為正確。
在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。
小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。