多項選擇題導游人員的年審以考評為主,考評的內(nèi)容包括()。

A.當年從事導游活動記錄情況
B.當年從事導游業(yè)務及扣分情況
C.接受行政處罰情況
D.游客反映情況


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1.多項選擇題正式導游證與臨時導游證的區(qū)別主要包括()。

A.是否取得導游人員資格證書
B.語言能力
C.領取導游證的程序不同
D.有效期限不同

2.多項選擇題《導游人員管理條例》規(guī)定,導游人員應具備的條件是()。

A.我國公民,熱心為游客服務
B.有高中以上文化水平
C.熟悉業(yè)務,有組織接待能力
D.身體健康

3.多項選擇題導游人員有()等情形的,應受到吊銷導游證的處罰。

A.進行導游活動時未佩帶導游證的
B.私自承攬導游業(yè)務,情節(jié)嚴重的
C.擅自中止導游活動,情節(jié)嚴重的
D.向旅游者兜售物品,情節(jié)嚴重的

4.多項選擇題導游人員在導游活動中扣除4分的情況有()。

A.私自帶人隨團游覽的
B.未按規(guī)定時間到崗的
C.不尊重旅游者的宗教信仰的
D.無故不隨團活動的

5.多項選擇題導游人員在導游活動中有下列()情形之一的,扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的
B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的
C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的
D.擅自終止導游活動的

最新試題

根據(jù)《國務院辦公廳關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務質(zhì)量標桿引領計劃和服務承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。

題型:單項選擇題

在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務提供旅游服務的經(jīng)營者。

題型:判斷題

為便于業(yè)務開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務,在目的地接待旅游者。

題型:判斷題

《文化和旅游部關于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項選擇題

在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務,該違法行為應由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

在線經(jīng)營旅行社業(yè)務,不需要依法投保旅行社責任保險。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務,應當承擔產(chǎn)品和服務質(zhì)量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。

題型:判斷題

因為疫情,領隊小張沒有業(yè)務,由于其有導游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導游服務。因為小張有導游證,該行為合法。

題型:判斷題

因未達到約定出團人數(shù),A旅行社想要把報名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團,A旅行社安排了業(yè)務員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關信息。

題型:判斷題