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在一次旅游活動結束后,旅游者為感謝當團導游細致周到的服務,主動給予導游200元的消費,導游幾番推辭之后,收下了該小費。導游收取小費的行為不構成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
在線旅游經(jīng)營服務違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的,由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。
《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出,A級旅游景區(qū)應提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調增設外幣兌換點。
在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務的,應當依法取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。
一家未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營資質的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務。
因為疫情,領隊小張沒有業(yè)務,由于其有導游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導游服務。因為小張有導游證,該行為合法。
《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出,大力支持引進懂經(jīng)營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農民增收致富的“能人帶戶”模式。
在線旅游服務,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經(jīng)營活動。
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務,應當承擔產品和服務質量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。
因未達到約定出團人數(shù),A旅行社想要把報名的游客馬某轉給B旅行社出團,A旅行社安排了業(yè)務員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉給了B旅行社安排出團。