單項選擇題業(yè)主自治自律有兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先要有一個全體業(yè)主共同遵守的（）。

A.業(yè)委會章程
B.委托管理合同
C.物業(yè)管理規(guī)章
D.業(yè)主公約


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1.單項選擇題物業(yè)管理是隨著住房制度改革的推進而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的（）。

A.統(tǒng)一管理
B.傳統(tǒng)管理
C.企業(yè)管理
D.分散管理

2.單項選擇題物業(yè)所有人即（），也稱為業(yè)主。

A.物業(yè)使用人
B.產(chǎn)權(quán)人
C.業(yè)權(quán)人
D.物業(yè)占有人

3.單項選擇題物業(yè)管理的目標(biāo)就是要通過科學(xué)的管理手段和專業(yè)化管理技術(shù)來實現(xiàn)（）的統(tǒng)一。

A.管理效益、服務(wù)效益、經(jīng)營效益
B.社會效益、經(jīng)濟效益、生態(tài)效益
C.經(jīng)營效益、生態(tài)效益、心理效益
D.社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益

4.單項選擇題住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由（）統(tǒng)一實施專業(yè)化管理。

A.全體業(yè)主
B.業(yè)主委員會
C.物業(yè)管理公司
D.開發(fā)商

5.單項選擇題在物業(yè)管轄范圍內(nèi)，發(fā)生交通事故，應(yīng)報請（）處理。

A.事故雙方
B.物業(yè)公司
C.業(yè)主委員會
D.公安交通管理部門