多項選擇題旅游被投訴者主要指()。

A.旅游者
B.海外旅行商
C.國內(nèi)旅游經(jīng)營者
D.旅游從業(yè)人員


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2.多項選擇題游客旅游投訴的范圍包括()

A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準的
B.旅行社服務未達到國家標準或行業(yè)標準的
C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預交旅行費損失的
D.認為旅游經(jīng)營者不履行合同的

3.多項選擇題旅游投訴受理條件是()

A.有書面投訴狀
B.投訴者與本案有直接利害關系的旅游者、海外旅行社商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員
C.有明確的被投訴者
D.有具體的投訴請求和事實根據(jù)

4.多項選擇題旅游投訴暫行規(guī)定投訴者或被投訴人對旅游投訴管理機關作出的處理決定或行政處罰決定不服的,有下列哪些補救措施:()

A.可以直接向人民法院起訴
B.可以在接到處理決定通知書起15日內(nèi),向處理機關的上一級旅游投訴管理機關申請復議
C.可以進行和解
D.可以同時向法院起訴和向上一級旅游投訴管理機關申請復議

5.多項選擇題旅游投訴受理應當符合()條件

A.投訴者是與本案有直接利害關系的旅游者,海外旅行商,國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員
B.有明確的被投訴者,具體的投訴請求和事實根據(jù)
C.屬于規(guī)定所列的旅游投訴范圍

最新試題

在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務,該違法行為應由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出,大力支持引進懂經(jīng)營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者應當取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。

題型:判斷題

小王在跟團旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?,返程費用由小王自行承擔。

題型:判斷題

執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。

題型:判斷題

王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務,王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權益造成損害,文化和旅游主管部門應當不予干涉。

題型:判斷題

因為疫情,領隊小張沒有業(yè)務,由于其有導游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導游服務。因為小張有導游證,該行為合法。

題型:判斷題

小張取得導游證后可以為旅游者提供導游服務。

題型:判斷題

文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的,應當在7個工作日內(nèi)立案。

題型:判斷題

在線旅游服務,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經(jīng)營活動。

題型:判斷題