單項選擇題1991年6月1日,國家旅游局制定并發(fā)布了()是我國第一部規(guī)定旅游投訴和投訴程序的具有行政法規(guī)性質(zhì)的部門規(guī)章。

A.《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》
B.《旅游投訴暫行規(guī)定》
C.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》及其實施細則
D.《全國旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所機構(gòu)組織與管理暫行辦法》


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最新試題

游客報名參團旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。

題型:判斷題

執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。

題型:判斷題

小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負責,A旅行社不承擔任何責任。

題型:判斷題

游客王某投訴,在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團,團費0元。在約定的行程外,導游擅自增加購物次數(shù),王某共消費500元,所購商品嚴重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題

一家未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務。

題型:判斷題

王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務,王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應當不予干涉。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項選擇題

在任何情況下,導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務,該違法行為應由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護開發(fā)利用。

題型:單項選擇題