公共事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)特征是（）、（）、（）。

社區(qū)的功能包括（）、（）、（）、（）。

目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)上是（）。

公共事業(yè)管理中溝通原則包括（）、（）、（）、（）。

公共事業(yè)管理中的激勵的關(guān)鍵是（）

公共事業(yè)管理的基本原則有（）、（）、（）、（）。

對公共事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核的指標(biāo)包括（）、（）、（）、（）。

以社區(qū)居民委員會為核心，聯(lián)合社區(qū)內(nèi)其他各種主體一起，共同參與社區(qū)事務(wù)的管理，實(shí)現(xiàn)真正的民主自治管理的模式是（）。

社區(qū)服務(wù)所具有的特點(diǎn)有（）、（）、（）、（）。

在我國，公共事業(yè)管理問題的提出是由（）