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判斷題公共關(guān)系作為一種傳播溝通活動(dòng)，一般都是采用剛性手段來調(diào)節(jié)雙方的關(guān)系，在萬不得已的情況下，公共關(guān)系才采用柔性手段。

1.多項(xiàng)選擇題政府公共關(guān)系的職能是（）。

A.收集信息
B.決策咨詢
C.協(xié)調(diào)溝通
D.宣傳引導(dǎo)、樹立形象

2.多項(xiàng)選擇題政府公共關(guān)系的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。

A.政府公共關(guān)系的主體具有唯一性和權(quán)威性
B.政府公共關(guān)系的公眾具有廣泛性和復(fù)雜性
C.政府公共關(guān)系的目標(biāo)具有社會(huì)性和非贏利性
D.政府公共關(guān)系與社會(huì)政治生活密切相關(guān)

3.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的基本特征可概括為（）。

A.以美譽(yù)為目標(biāo)
B.以真誠為信條
C.以互惠為原則
D.以溝通為手段

4.多項(xiàng)選擇題任何公共關(guān)系活動(dòng)都必須涉及三大基本要素，是（）。

A.公共關(guān)系客體——目標(biāo)公眾
B.公共關(guān)系手段——傳播與溝通
C.塑造良好的形象-----在公眾心目中的知名度
D.公共關(guān)系主體——作為特定的公共關(guān)系活動(dòng)的承擔(dān)者的社會(huì)組織和特定個(gè)體

5.單項(xiàng)選擇題人際關(guān)系是以血緣、地緣、業(yè)緣為紐帶所形成的人與人之間的相互作用、相互影響、相互聯(lián)系，是一種（）型的社會(huì)關(guān)系。

A.個(gè)體
B.群體
C.公眾
D.組織