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填空題按公眾的發(fā)展過程，可以將政府公眾分為非公眾、潛在公眾、（）公眾和（）公眾。

1.填空題按公眾對政府的態(tài)度，可以將政府公眾分為（）、（）、和（）。

2.填空題政府公共關(guān)系的任務(wù)主要是提高（）的問題，即樹立“創(chuàng)新、強干、務(wù)實、高效、廉潔”的政府形象。

3.填空題人們普遍認為真正意義上的公共關(guān)系與（）的發(fā)展、（）的興起及（）的進步密切相關(guān)。

4.填空題公共關(guān)系職業(yè)的創(chuàng)造人艾維李在1905年發(fā)表了具有里程碑性質(zhì)的（），全面地闡述了他的思想和宗旨。

5.填空題公共關(guān)系的基本特征可以概括為：（），（），（），以溝通為手段。