組織的形象成功與否，取決于（）的評(píng)價(jià)。

政府為達(dá)到長期的、基本的公關(guān)目的而開展的公關(guān)活動(dòng)稱為（）。

新聞發(fā)布會(huì)的最主要形式為（）。

工商企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。

企業(yè)公共關(guān)系工作最復(fù)雜的職能是（）。

公共關(guān)系工作中，有時(shí)候不免把一些不利于組織聲譽(yù)的“丑聞”披露出來，盡管這樣做會(huì)使組織暫時(shí)受損，但從長遠(yuǎn)看，這樣做是值得的，因?yàn)樗瞎碴P(guān)系中的（）。

決定公共關(guān)系部規(guī)模的第一個(gè)因素是（）。

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點(diǎn)是（）。

如果在記者招待會(huì)中發(fā)布的消息有誤，最好的態(tài)度應(yīng)該是（）。

“三個(gè)和尚沒水吃”說明了企業(yè)內(nèi)部公眾的（）。