公關(guān)策劃的第一步是確定策劃的（）。

如果在記者招待會(huì)中發(fā)布的消息有誤，最好的態(tài)度應(yīng)該是（）。

組織的形象成功與否，取決于（）的評(píng)價(jià)。

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時(shí)期。

公共關(guān)系在80年代被引入中國(guó)，其根本原因是（）。

（），在政府的國(guó)際公共關(guān)系中并不占重要地位。

公共關(guān)系工作中，有時(shí)候不免把一些不利于組織聲譽(yù)的“丑聞”披露出來，盡管這樣做會(huì)使組織暫時(shí)受損，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這樣做是值得的，因?yàn)樗瞎碴P(guān)系中的（）。

“以行動(dòng)作為最有力的語言”的公關(guān)類型是（）公關(guān)。

“三個(gè)和尚沒水吃”說明了企業(yè)內(nèi)部公眾的（）。

危機(jī)存在于每個(gè)組織、存在于組織活動(dòng)的每時(shí)每刻。這說明危機(jī)具有（）。