顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)的特性包括（）。

可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，還需重視留住老客戶。

渠道的長(zhǎng)度是指（）。

分銷渠道網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建很困難，但是一旦完成則是一勞永逸的。

下列選項(xiàng)中，（）不是市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

事件營銷的實(shí)施就是一個(gè)事件本身的傳播過程。

（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構(gòu)思，使之在消費(fèi)者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。