（1）利用官方的記錄； （2）培訓(xùn)觀察者的方法； （3）工作標準方法； （4）公眾/顧客意見調(diào)查； （5）特別的資料收集方法。
（1）績效評估體系的內(nèi)容； （2）績效評估信息的審核與評價制度； （3）績效評估信息的使用機制。
最新試題
組織再造的推進措施包括（）
質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）
評價指標的性質(zhì)有哪些（）
朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）
組織再造的發(fā)展前景包括（）
設(shè)定戰(zhàn)略目標的原則包括（）
以下哪些是指標分類依據(jù)（）
組織績效評價的價值標準是什么（）
以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動（）
組織再造的執(zhí)行步驟是（）
