單項選擇題客戶簽約手機(jī)銀行(短信版)業(yè)務(wù)時,應(yīng)繳納卡片押金。卡片遺失或損毀辦理補(bǔ)卡或換卡時,押金做沒收處理??蛻艚饧s時,押金做()處理。

A.沒收
B.退還


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2.單項選擇題客戶簽約財富在手卡業(yè)務(wù)的流程為()

A.簽約——收取押金及手續(xù)費(fèi)處理——手機(jī)卡打孔、安裝
B.簽約——手機(jī)卡打孔、安裝——收取押金及手續(xù)費(fèi)處理
C.收取押金及手續(xù)費(fèi)處理——簽約——手機(jī)卡打孔、安裝
D.手機(jī)卡打孔、安裝——收取押金及手續(xù)費(fèi)處理——簽約