多項選擇題高效溝通的特征有（）
A.清晰
B.完整、準確
C.節(jié)省讀者的時間
D.傳達友善的信息
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1.多項選擇題溝通過程的障礙因素包括（）
A.自我表達困難
B.個性
C.成見
D.缺乏了解
2.多項選擇題溝通元素包括（）
A.語言
B.傾聽
C.非語言
D.觀察
3.單項選擇題（）演講結(jié)束語應(yīng)該對主要的演示信息進行總結(jié)，根據(jù)你的演示目標對聽眾有針對性地做出提示。
A.知識型
B.勸說型
C.銷售型
D.教學(xué)型
4.單項選擇題跨文化溝通泛指（）的成員、群體及組織之間的溝通。
A.不同年齡
B.不同職業(yè)背景
C.不同文化背景
D.不同經(jīng)歷
5.單項選擇題當(dāng)團隊領(lǐng)導(dǎo)人希望團隊成員接納井支持某項決策時，不宜使用（）決策。
A.權(quán)威決策
B.少數(shù)服從多數(shù)決策
C.共識決策
D.無異議決策