著名的創(chuàng)業(yè)學者蒂蒙斯認為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅動因素有（）。

通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（）。

產品商標型特許經營被稱為第二代特許經營，目前人們通常所說的特許經營就是這種類型。它不僅要求加盟店經營總店的產品和服務，質量標準、經營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行。（）

通常，我們將創(chuàng)業(yè)動機是由環(huán)境被動驅動的創(chuàng)業(yè)者稱為（）。

小企業(yè)運營管理的關鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產出的價值增值。（）

在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷售成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的？（）

下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（）。

常用的風險識別方法有（）。

企業(yè)可將高級管理人員、高級技術人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（）

小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的優(yōu)點表現(xiàn)在（）。