單項(xiàng)選擇題CRM的主要過程由()構(gòu)成。

A.市場(chǎng)、銷售和服務(wù)
B.宣傳管理、訂單處理和客戶支持/服務(wù)
C.市場(chǎng)、訂單處理和服務(wù)
D.宣傳管理、銷售管理和客戶支持/服務(wù)