楊瑞是一個(gè)典型的北方姑娘，在她身上可以明顯地感受到北方人的熱情和直率，她坦承，有什么說(shuō)什么，總是愿意把自己的想法說(shuō)出來(lái)和大家一起討論。正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，她在上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡迎。
今年，楊瑞從某大學(xué)的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)。她認(rèn)為，經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)，自己不但掌握扎實(shí)的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，而且具備了較強(qiáng)的人際溝通能力，因此她對(duì)自己的未來(lái)期望很高。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，她毅然只身去廣州求職。最后，她選中東莞一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司，她之所以選擇該公司是因?yàn)橛X(jué)得該公司規(guī)模適中、發(fā)展速度很快，最重要的是該公司的人力資源工作還處于嘗試階段。如果自己加入，將是人力資源部的第一個(gè)人。因此她認(rèn)為自己施展空間很大。
但到公司實(shí)習(xí)一周后，楊瑞就陷入困境。原來(lái)該公司是一個(gè)典型的小型家族企業(yè)，企業(yè)中的關(guān)鍵職位基本上都由老板的親屬擔(dān)任，充滿裙帶關(guān)系。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子，做臨時(shí)上級(jí)，而這個(gè)人主要負(fù)責(zé)公司的研發(fā)工作，根本沒(méi)有管理理念，更不用說(shuō)人力資源管理理念。在他眼里，只有技術(shù)最重要，公司只要能賺錢，其他的一切無(wú)所謂。但是楊瑞認(rèn)為越是這樣就越有自己發(fā)揮的空間，因此在到公司的第五天她就拿著自己的建議書走進(jìn)上級(jí)的辦公室?！巴踅?jīng)理，我有些想法想和你談?wù)?。王?jīng)理，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，尤其是處于上升階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展必須在管理上狠下功夫。據(jù)我目前對(duì)公司的了解，我認(rèn)為公司主要的問(wèn)題在于職責(zé)界定不清，雇員的自主權(quán)利太小，員工覺(jué)得公司對(duì)他們?nèi)狈π湃?，員工薪酬結(jié)構(gòu)和水平的制定隨意性太強(qiáng)，因此薪酬的公平性和激勵(lì)性較低?！钡踅?jīng)理只是微微一笑，說(shuō)：“你說(shuō)的問(wèn)題我們公司確實(shí)存在，但你必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，我們公司在贏利，這就說(shuō)明了我們公司目前的體制有它的合理性。你還有什么具體方案，先放在這里然后給你答復(fù)”。說(shuō)完王經(jīng)理的注意力又回到了研究報(bào)告上。楊瑞感到不被認(rèn)可的感覺(jué)，心里很困惑。

楊瑞是一個(gè)典型的北方姑娘，在她身上可以明顯地感受到北方人的熱情和直率，她坦承，有什么說(shuō)什么，總是愿意把自己的想法說(shuō)出來(lái)和大家一起討論。正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，她在上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡迎。
今年，楊瑞從某大學(xué)的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)。她認(rèn)為，經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)，自己不但掌握扎實(shí)的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，而且具備了較強(qiáng)的人際溝通能力，因此她對(duì)自己的未來(lái)期望很高。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，她毅然只身去廣州求職。最后，她選中東莞一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司，她之所以選擇該公司是因?yàn)橛X(jué)得該公司規(guī)模適中、發(fā)展速度很快，最重要的是該公司的人力資源工作還處于嘗試階段。如果自己加入，將是人力資源部的第一個(gè)人。因此她認(rèn)為自己施展空間很大。
但到公司實(shí)習(xí)一周后，楊瑞就陷入困境。原來(lái)該公司是一個(gè)典型的小型家族企業(yè)，企業(yè)中的關(guān)鍵職位基本上都由老板的親屬擔(dān)任，充滿裙帶關(guān)系。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子，做臨時(shí)上級(jí)，而這個(gè)人主要負(fù)責(zé)公司的研發(fā)工作，根本沒(méi)有管理理念，更不用說(shuō)人力資源管理理念。在他眼里，只有技術(shù)最重要，公司只要能賺錢，其他的一切無(wú)所謂。但是楊瑞認(rèn)為越是這樣就越有自己發(fā)揮的空間，因此在到公司的第五天她就拿著自己的建議書走進(jìn)上級(jí)的辦公室?！巴踅?jīng)理，我有些想法想和你談?wù)劇Ｍ踅?jīng)理，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，尤其是處于上升階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展必須在管理上狠下功夫。據(jù)我目前對(duì)公司的了解，我認(rèn)為公司主要的問(wèn)題在于職責(zé)界定不清，雇員的自主權(quán)利太小，員工覺(jué)得公司對(duì)他們?nèi)狈π湃?，員工薪酬結(jié)構(gòu)和水平的制定隨意性太強(qiáng)，因此薪酬的公平性和激勵(lì)性較低?！钡踅?jīng)理只是微微一笑，說(shuō)：“你說(shuō)的問(wèn)題我們公司確實(shí)存在，但你必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，我們公司在贏利，這就說(shuō)明了我們公司目前的體制有它的合理性。你還有什么具體方案，先放在這里然后給你答復(fù)”。說(shuō)完王經(jīng)理的注意力又回到了研究報(bào)告上。楊瑞感到不被認(rèn)可的感覺(jué)，心里很困惑。

楊瑞是一個(gè)典型的北方姑娘，在她身上可以明顯地感受到北方人的熱情和直率，她坦承，有什么說(shuō)什么，總是愿意把自己的想法說(shuō)出來(lái)和大家一起討論。正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，她在上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡迎。
今年，楊瑞從某大學(xué)的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)。她認(rèn)為，經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)，自己不但掌握扎實(shí)的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，而且具備了較強(qiáng)的人際溝通能力，因此她對(duì)自己的未來(lái)期望很高。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，她毅然只身去廣州求職。最后，她選中東莞一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司，她之所以選擇該公司是因?yàn)橛X(jué)得該公司規(guī)模適中、發(fā)展速度很快，最重要的是該公司的人力資源工作還處于嘗試階段。如果自己加入，將是人力資源部的第一個(gè)人。因此她認(rèn)為自己施展空間很大。
但到公司實(shí)習(xí)一周后，楊瑞就陷入困境。原來(lái)該公司是一個(gè)典型的小型家族企業(yè)，企業(yè)中的關(guān)鍵職位基本上都由老板的親屬擔(dān)任，充滿裙帶關(guān)系。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子，做臨時(shí)上級(jí)，而這個(gè)人主要負(fù)責(zé)公司的研發(fā)工作，根本沒(méi)有管理理念，更不用說(shuō)人力資源管理理念。在他眼里，只有技術(shù)最重要，公司只要能賺錢，其他的一切無(wú)所謂。但是楊瑞認(rèn)為越是這樣就越有自己發(fā)揮的空間，因此在到公司的第五天她就拿著自己的建議書走進(jìn)上級(jí)的辦公室。“王經(jīng)理，我有些想法想和你談?wù)?。王?jīng)理，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，尤其是處于上升階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展必須在管理上狠下功夫。據(jù)我目前對(duì)公司的了解，我認(rèn)為公司主要的問(wèn)題在于職責(zé)界定不清，雇員的自主權(quán)利太小，員工覺(jué)得公司對(duì)他們?nèi)狈π湃?，員工薪酬結(jié)構(gòu)和水平的制定隨意性太強(qiáng)，因此薪酬的公平性和激勵(lì)性較低。”但王經(jīng)理只是微微一笑，說(shuō)：“你說(shuō)的問(wèn)題我們公司確實(shí)存在，但你必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，我們公司在贏利，這就說(shuō)明了我們公司目前的體制有它的合理性。你還有什么具體方案，先放在這里然后給你答復(fù)”。說(shuō)完王經(jīng)理的注意力又回到了研究報(bào)告上。楊瑞感到不被認(rèn)可的感覺(jué)，心里很困惑。

比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個(gè)分公司，經(jīng)營(yíng)著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克棒棒糖，喬氏中國(guó)食品等，都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。
多年來(lái)，比特麗公司都采用購(gòu)買其他公司來(lái)發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購(gòu)買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來(lái)的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)；另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購(gòu)買的分公司或工廠保持其原來(lái)的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo)，彼此又沒(méi)有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。
1976年，負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長(zhǎng)退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長(zhǎng)。
新董事長(zhǎng)德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬56個(gè)分公司，但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。
據(jù)德姆的說(shuō)法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問(wèn)題外，還面臨著另外兩個(gè)主要問(wèn)題：一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問(wèn)題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎(jiǎng)金制，對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)美元。但是，對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1萬(wàn)元的分公司經(jīng)理人員來(lái)說(shuō)，1萬(wàn)元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問(wèn)題是，在維持原來(lái)的分權(quán)制度下，應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí)，應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問(wèn)題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員，以更好地幫助各個(gè)小組開展工作。但是，有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認(rèn)為，沒(méi)有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法，即集權(quán)管理的方法。
公司專門設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門，但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無(wú)法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無(wú)法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等。

比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個(gè)分公司，經(jīng)營(yíng)著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克棒棒糖，喬氏中國(guó)食品等，都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。
多年來(lái)，比特麗公司都采用購(gòu)買其他公司來(lái)發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購(gòu)買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來(lái)的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)；另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購(gòu)買的分公司或工廠保持其原來(lái)的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo)，彼此又沒(méi)有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。
1976年，負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長(zhǎng)退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長(zhǎng)。
新董事長(zhǎng)德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬56個(gè)分公司，但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。
據(jù)德姆的說(shuō)法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問(wèn)題外，還面臨著另外兩個(gè)主要問(wèn)題：一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問(wèn)題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎(jiǎng)金制，對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)美元。但是，對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1萬(wàn)元的分公司經(jīng)理人員來(lái)說(shuō)，1萬(wàn)元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問(wèn)題是，在維持原來(lái)的分權(quán)制度下，應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí)，應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問(wèn)題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員，以更好地幫助各個(gè)小組開展工作。但是，有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認(rèn)為，沒(méi)有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法，即集權(quán)管理的方法。
公司專門設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門，但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無(wú)法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無(wú)法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等。