總行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

印章使用人員必須做到（）。

銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。

以下賬戶不收取小額賬戶管理費(fèi)的有（）

智能服務(wù)模式有助于推動(dòng)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型、（）。

儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）與記賬式國(guó)債的區(qū)別有（）。

以下對(duì)大額交易和可疑交易報(bào)告生成規(guī)則描述正確的是（）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

自動(dòng)柜員機(jī)管理人員每天須取出存款箱中的存款信封，應(yīng)（）。

只要單筆消費(fèi)達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過(guò)（）申請(qǐng)將尚在免息期內(nèi)的普通消費(fèi)轉(zhuǎn)為分期付款。