多項選擇題下列指標中，屬于信用質量指標的是（）。

A.訂單反應時間
B.客戶投訴率
C.合同正確履行率
D.不可抗力及時通知率
E.貨物及時發(fā)送率


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題物流內在質量的主要內容有：（）。

A.質量保證體系
B.物流環(huán)境質量
C.物流工作規(guī)范
D.質量管理制度
E.歷史質量

2.多項選擇題物流信息處理的主要工作有：（）。

A.分類與匯總
B.信息編目
C.信息儲存
D.信息更新
E.信息公證

3.多項選擇題流通包裝的類型有：（）。

A.穩(wěn)定性包裝
B.保護性包裝
C.集成性包裝
D.支撐性包裝
E.識別性包裝

4.多項選擇題流通包裝的含義要從四個方面加以理解，這四個方面是（）。

A.包裝技法
B.包裝材料
C.包裝工具
D.包裝造型
E.包裝標志

5.多項選擇題對于配送合理化而言，供應保障是一個重要的判斷標志，供應保障標志的指標包括（）。

A.缺貨次數
B.配送企業(yè)集中庫存量
C.交貨及時性
D.即時配送的能力和速度
E.配送投訴