個性心理差異，如需要、動機、態(tài)度、習(xí)慣等的不同，會導(dǎo)致信息傳遞中對同樣信息的不同理解和反應(yīng)；個人是否誠實、講信用也會影響交流的過程和結(jié)果。（）

信息處理能力指信息的收集能力，涉及信息機構(gòu)、人員素質(zhì)、設(shè)備條件、經(jīng)費狀況等因素。（）

文摘是對一定范圍內(nèi)的論文或信息資料中的內(nèi)容進(jìn)行濃縮，概括地陳述其主要論點、數(shù)據(jù)、結(jié)論等，并注明其出處，按一定的方式編排起來的檢索工具。（）

信息著錄是編制檢索工具時對信息的外部特征進(jìn)行分析、選擇和記錄的過程。（）

審核是對公文的內(nèi)容、體式、文字等進(jìn)行的全面核對檢查，通常是由辦公室負(fù)責(zé)或由具有工作經(jīng)驗、水平較高的秘書承擔(dān)。（）

信息傳遞受到傳播渠道的干擾主要是企業(yè)或單位外部傳播渠道的干擾。（）

辦公信息的傳遞對象一般由辦公信息的內(nèi)容決定，不同內(nèi)容的辦公信息適用于不同傳遞對象。反映問題和建議的辦公信息一般適用于各業(yè)務(wù)部門；交流工作情況和經(jīng)驗的辦公信息一般適用于決策層。（）

決策實際上是一個發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程，而發(fā)現(xiàn)問題和提出問題就成了決策的第一步。（）

就信息傳遞的角度來看，信息內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，信息越簡明，處理速度越快。（）

電子檢索工具是指主要以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行信息存儲而形成的檢索工具，是運用計算機技術(shù)提供信息檢索服務(wù)的信息檢索系統(tǒng)，主要就是搜索引擎。（）