顧客關(guān)系營(yíng)銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，還需重視留住老客戶。

新形成的感知可能妨礙受眾對(duì)品牌獨(dú)特承諾的反應(yīng)能力。

戰(zhàn)略聯(lián)盟可以增強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拓展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

（）屬于渠道創(chuàng)新的動(dòng)力。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

營(yíng)銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

新媒體營(yíng)銷策劃中的用戶定位是指（）。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識(shí)別標(biāo)志，是企業(yè)理念識(shí)別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，然后運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對(duì)性地進(jìn)行分析，查找產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，是營(yíng)銷策劃書的步驟之一。

新媒體營(yíng)銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標(biāo)用戶的（）。