信譽危機是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟收益方面面臨的困境。

周期性危機是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機現(xiàn)象。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構(gòu)思，使之在消費者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

商業(yè)廣告可以直接和消費者接觸。

新媒體營銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標(biāo)用戶的（）。

新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨特承諾的反應(yīng)能力。

品牌的角色明確之后，接下來至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標(biāo)受眾。